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🅰️JB eSIM
因本公司的產品是由客戶自行決定發行QR的時間，所以請務必出發前先確認班機沒有被取消或延誤時再執行「發行」的作業。只要沒有執行發行作業，都可以留到以後再使用。如果不小心刪除掉開通用的【eSIM Activation URL】，可透過LINE官方帳號申請重新寄送。
🅰️JB SIM卡
只要沒有插入手機或平板等裝置中接收到日本的docomo電波，都不會被開通，可以留到以後再使用。
🅰️語音卡
如果在國外已經預約申請出電話號碼即無法取消或退費。如果已取消日本行程，請透過LINE官方網站洽詢。